MiniInTheBox – recenze, podvod, zkušenosti

Díky bezkonkurenčním cenám se do povědomí zákazníků dostaly čínské e-shopy. Jejich nabídka přerůstá tuzemské nabídky v kamenných prodejnách i e-shopech. Jedním z takových je MiniInTheBox. Co vše lze na MiniInTheBox pořídit? Jaké jsou zkušenosti s MiniInTheBox?

MiniInTheBox je menší bratr čínského e-shopu LightInTheBox. MiniInTheBox patří mezi úspěšné hráče mezi online nákupy. Nabízí široký výběr elektroniky, šperků, oblečení, domácích potřeb, hraček či kosmetiky.

Specializuje se na nabízení produktů přímo od výrobců, a tak se nejedná o klasické virtuální tržiště. Jelikož jde o prodej přímo od výrobců, je tak možné udržovat velmi nízké ceny. Díky tomu je také možné lepší vyřizování reklamací a vrácení zboží.

Jak nakupovat na MiniInTheBox

Jako každý jiný e-shop, i MiniInTheBox nabízí snadné nakupování. Před první objednávkou je nutné provést online registraci.

Registrace je velmi snadná. Tak jako například u TomTop, i zde je nutné zadat e-mail a heslo, kterým se bude zákazník přihlašovat. Není nutné zadávat osobní údaje při registraci. Na rozdíl od e-shopu Wish je možné si na MiniInTheBox produkty prohlížet i bez registrace. Před registrací si lze prohlédnout nabídku, zda to bude to pravé. Až teprve potom provést registraci.

MiniInTheBox nabízí kategorie zboží, ve kterých lze snadno vyhledávat. Pokud by to dle již připravených kategorií nakupujícímu nevyhovovalo, lze využít řádek pro fulltextové vyhledávání. Zde je možné napsat hledaný výraz a na stránce se vzápětí zobrazí výčet konkrétního zboží.

Jak bylo zmíněno, jedná se o koncového prodejce. Při prohlížení a vybírání zboží tak není nutné hledat recenze na prodejce. To je výhoda, kterou nakupování na MiniInTheBox nabízí.

Jakmile je zboží umístěno do košíku, lze dokončit objednávku. Nejprve je nutné vyplnit doručovací údaje a platbu. Co se týká možností plateb, lze vybírat z několika variant.

• Paypal
• kreditní/debetní karta
• Klarna
• platební metody specifické pro jiné státy
• Google Pya/Apple Pay (platí pouze pro aplikaci)
• bankovní převod

Ti, kteří mají strach ze zadávání údajů z platební karty, mohou využít bankovní převod. Nákupy z Číny je nutné vždy platit předem. Nákup na dobírku MiniInTheBox ani žádný jiný čínský e-shop neumožňuje.

Doručení z MiniInTheBox

MiniInTheBox box má jako globálního partnera DHL. Konečný termín doručení se skládá ze dvou částí:

• Doba zpracování. Doba, za kterou je objednávka připravená na to, aby mohla opustit sklady. Patří sem příprava položek, kontrola kvality a balení k odeslání. Doba zpracování se zobrazí na stránce podrobností o produktu, jakmile jsou vybrány všechny parametry produktu.

• Čas dopravy. Doba, za kterou se zboží dostane po odeslání na cílovou adresu. Záleží vždy na způsobu dopravy, který bude vybrán. Termín doručení zahrnuje pouze pracovní dny.

Doba se také liší, zda je produkt na skladě, nebo bude vyráběn na míru, jako například šaty.

• Produkty vyrobené na objednávku / na míru. U svatebních šatů a šatů na slavnostní příležitosti začnou krejčí šaty šít, jakmile bude potvrzena platba. Čas šití může být delší než u jiných produktů. Na stránce produktu lze najít „Čas šití“.

• Produkty na skladě. Některé barvy nebo velikosti určitých produktů mohou být dostupné skladem. Je u nich označení „Odeslání do 24 hodin”. Pokud mají všechny položky v objednávce toto označení, může být celá objednávka odeslána do 24 hodin. Pokud však má toto označení pouze část položek v objednávce, bude objednávka odeslána, jakmile budou připraveny všechny položky.

Během týdenních čínských svátků, čínského státního svátku a čínského nového roku mohou být ovlivněny služby od některých dodavatelů a dopravců, což znamená, že dodávky objednávek zadaných kolem těchto svátků mohou být zpožděny o 2–4 pracovní dny.

Recenze MiniInTheBox

Recenze na MiniInTheBox.com jsou dohledatelné na internetu. Jedná o zkušenosti s MiniInTheBox jak z České republiky, tak ze zahraničí. Diskuze o MiniInTheBox jsou mnohem méně obsáhlé, než o mnohem známějším AliExpressu. Díky těmto recenzím je jasné, že MiniInTheBox není podvod. Kde recenze najít?

• diskuzní fóra
• recenzní weby
• sociální sítě

Stačí zadat klíčová slova do vyhledávače a výsledky se zobrazí do několika vteřin. Z recenzí vyplývá, že MiniInTheBox není podvod. Je ovšem nutné si dát pozor na podvodné weby, které se tváří jako MiniInTheBox. Při nákupu je nutné mít otevřené oficiální stránky.

Kromě ostatních portálů je možné se o zkušenostech s nákupem dozvědět přímo na stránce MiniInTheBox. U jednotlivých produktů se nacházejí recenze od zákazníků, který již nákup uskutečnili. Zákazníci sdílí své osobní zkušenosti s MiniInTheBox přímo na stránce. Někteří hodnotí i dopravu a přidávají fotografie produktu po rozbalení. Díky tomu si lze udělat lepší obrázek o daném zboží.

České recenze na MiniInTheBox

Na českých diskuzních portálech jsou recenze staršího data a čeští zákazníci jsou s nákupy spíše nespokojeni. V diskuzích o MiniInTheBox je vidět, že zboží bylo zaplaceno, leč nedorazilo. Obchod a zákaznický servis nekomunikuje a spousta českých zákazníku má tudíž za to, že je MiniInTheBox podvod.

Ta část zákazníků, která své zboží obdržela, si ovšem stěžuje na delší dodací lhůtu a dodatečné poplatky.

Facebook recenze MiniInTheBox

Facebooková stránka MiniInTheBox má celkem 4,7 milionů sledujících a obchod doporučuje 60 % zákazníků, což je vypočítáno na základě názoru 3 155 lidí. Značné procento recenzí jsou však spamy, které hodnocení e-shopu uměle zvyšují.

Reálná hodnocení jsou většinou špatná. Lidé si stěžují na nekvalitní poškozené zboží, které bylo dodáno. V horším případě zboží nebylo vůbec doručeno.

V čem se všichni shodují je to, že obchod nekomunikuje při reklamacích a stížnostech. Některé objednávky byly dokonce smazány ze systému a tak není možné nic reklamovat. Po kontaktovaní se nikdo neozývá. Někteří nazývají vrácení zboží jako noční můru.

Vyhněte se tomuto obchodu. Posílají něco úplně jiného, ​​než bylo objednáno. Přes stránky není žádný kontakt. Na Facebooku píšou, že problém vyřeší a také přestávají odpovídat a není kontakt.

Několikrát jsem se pokusil vrátit produkt, který jsem obdržel ve špatné kvalitě a zcela odlišný od obrázků na webu. Stránka pro žádost o vrácení peněz však nefunguje, neustále se mi zobrazují chyby.

Snažím se získat odpověď na vrácení 2 mých objednávek ode dne, kdy jsem je obdržel.
Na webu je uvedena možnost vrácení do 7 dní bez udání důvodu. Dostávám reklamní e-maily, leč žádnou odpověď / pokyny pro vrácení a vrácení peněz. NENAKUPUJTE TADY!!!

Recenze MiniInTheBox na sitejabber.com

Na recenzním portálu Sitejabber.com má MiniInTheBox přes 2 000 hodnocení. Průměrné hodnocení je 3,75 hvězdiček. To se může zdát jako velmi příznivé. Avšak za poslední rok, má pouze negativní recenze. Všichni si stěžují na nedodání zboží a nemožnost reklamace. Zákaznický servis nefunguje a zákazníci se nemohou dojednat nápravy.

Recenze MiniInTheBox na resellerratings.com

Dalším recenzním portálem je resellerratings.com. Zde je na MiniInTheBox.com skoro 5 000 hodnocení. Zde se hodnocení velmi rozchází. Jsou zde recenze, které mají 5 hvězdiček a vše si vyloženě chválí. Všechny tyto recenze však pocházejí z roku 2020.

Nacházejí se zde i recenze, které mají pouze 1 hvězdičku z 5. Zákazníci hodnotí velmi špatně zákaznický servis a nemožnost reklamace.

Recenze MiniInTheBox na trustpilot.com

Nejdůležitější recenzní portál trustpilot.com má na MiniInTheBox celkem přes 20 000 hodnocení. Jako průměr je zde uváděn 4,2 hvězdičky.

Portál obsahuje nejnovější recenze. Mnoho recenzí je zde za poslední dobu velmi pozitivních, podle nichž MiniInTheBox již nevypadá jako takový podvod.

Pokud se zde najde negativní recenze, jde většinou o špatné využití slev, kdy sleva nebyla odečtena z ceny. Často také zákazníci dlouho čekají na své objednávky. Zákaznický servis je také hodnocen negativně.

Zkušenosti s MiniInTheBox se velmi různí. Vesměs je problém s dodáním zboží a jeho reklamací. MiniInTheBox není na rozdíl od AliExpressu příliš doporučován. Ten je chválen především českými zákazníky jako lepší volba pro nákupy z Číny.