V posledních letech se ve všech pádech skloňují názvy nejrůznějších čínských e-shopů, obchodních platforem a online tržišť. Jedním z nich je Alibaba. Co je to vlastně Alibaba, jak souvisí s platformami Alibababa.com a AliExpress, a existuje Alibaba v češtině?
Alibaba je čínská obchodní skupina s dceřinými společnostmi Alibaba.com, AliExpress, Tmail, AliPay a další. Alibaba.com je rozsáhlá prodejní B2B platforma se stovkami milionů produktů.
Co je Alibaba?
Alibaba Group, založená bývalým učitelem angličtiny Jackem Maem, se stala dominantní silou v čínském IT sektoru. Společnost spravuje značné množství online platforem, včetně B2B platformy Alibaba.com a populárního aukčního serveru Taobao.
S více než 22 000 zaměstnanci v roce 2013 a obřími investicemi od japonské holdingové společnosti SoftBank Group, se Alibaba řadí mezi největší hráče v globálním internetovém prostoru. Její význam je natolik zásadní, že je často označována jako jeden ze tří čínských internetových gigantů vedle firem jako Baidu a Tencent.
Co je Alibaba.com?
Alibaba.com je online platforma pro globální obchod mezi firmami (B2B). Společnost byla založena v roce 1999 a od té doby se stala největší B2B platformou na světě. Alibaba.com umožňuje firmám z celého světa nakupovat a prodávat produkty a služby online. Platforma nabízí nepřeberné množství produktů a služeb, včetně elektroniky, oblečení, strojového vybavení a surovin.
Alibaba.com nabízí několik funkcí, které usnadňují firmám obchodování online. Například provozuje platební systém, který umožňuje firmám bezpečně platit za produkty a služby. Alibaba.com také nabízí logistické služby, které firmám pomáhají s dodáváním produktů zákazníkům.
- Je to největší B2B platforma na světě.
- Nabízí rozsáhlý výběr produktů a služeb.
- Nabízí několik funkcí, které usnadňují firmám obchodování online.
- Je populární platforma pro firmy všech velikostí.
- Je to cenný nástroj pro firmy, které chtějí expandovat na globální trhy.
Alibaba.com je populární platforma pro firmy všech velikostí. Malé firmy mohou platformu používat k nalezení dodavatelů produktů, které chtějí prodávat. Velké firmy mohou platformu používat k nalezení nových trhů pro své produkty a služby. Alibaba.com je cenný nástroj pro firmy, které chtějí expandovat na globální trhy.
Alibaba v češtině
Existuje Alibaba v češtině? Na úvod je nutné podotknout, že Alibaba.com není na rozdíl od AliExpressu tradičním e-shopem určeným pro koncové zákazníky, nýbrž platformou pro obchodníky.
Obchodní platforma Alibaba.com není kompletně přeložena do češtiny. Webové stránky platformy jsou dostupné v 16 jazycích, ovšem čeština mezi nimi zatím není. I přesto existuje několik způsobů, jak mohou čeští uživatelé platformu využívat.
Na stránce Alibaba.com naleznou zájemci podrobnosti o službách, které Alibaba.com nabízí českým obchodníkům. Tyto služby zahrnují:
- Možnost nakupovat a prodávat produkty online – Alibaba.com nabízí obšírnou paletu produktů a služeb od dodavatelů z celého světa. Čeští obchodníci tak mohou najít produkty, které potřebují, za konkurenceschopné ceny.
- Zákaznický servis Alibaba.com – Alibaba.com nabízí zákaznický servis i pro obchodníky z Česka. Čeští uživatelé se tak mohou obrátit na zákaznický servis s jakýmikoliv dotazy nebo problémy, které se při používání platformy vyskytnou.
- Informace o platformě – na příslušné stránce obchodníci naleznou informace o platformě Alibaba.com, o tom, jak ji používat, a o tom, jak se zaregistrovat jako kupující nebo prodávající.
I když Alibaba.com není kompletně přeložena do češtiny, stále je cenným nástrojem pro české firmy, které chtějí obchodovat s firmami z celého světa. Platforma umožňuje českým firmám nakupovat produkty a služby z čínských e-shopů za konkurenceschopné ceny a prodávat své produkty a služby na globálních trzích.
Alibaba e-shop v češtině
Alibaba e-shop v češtině v současné chvíli není k dispozici. To však neznamená, že obchodníci z Česka nemohou využívat služeb platformy Alibaba.com. Platforma je dostupná v jiných 16 jazycích.
I přesto existují některé možnosti, jak platformu v češtině využít:
1. Nástroje pro překlad:
- Pro překlad webových stránek a produktů do češtiny lze využít integrovaný nástroj pro strojový překlad, například Google překladač nebo Deepl. I když překlad nemusí být vždy perfektní, umožňuje základní orientaci na platformě.
- Existují doplňky prohlížeče (např. AliSuperstar), které dokáží automaticky překládat webové stránky Alibaba.com do češtiny. Tyto doplňky obvykle nabízí i další funkce, jako je automatické vyplňování adresy a platební informace.
2. Zákaznický servis v angličtině:
- Alibaba.com nabízí zákaznický servis v angličtině. Čeští uživatelé, kteří ovládají angličtinu nebo umí použít překladač, se tak mohou obrátit na zákaznický servis s jakýmikoliv dotazy nebo problémy, které se jim při používání platformy vyskytnou.
Alibaba.com v češtině zatím neexistuje, nabídku platformy je však možné si přeložit díky online překladačům.
Uživatelé, kteří se s platformou Alibaba.com teprve seznamují, můžou narazit na jazykovou bariéru. S trochou snahy a s využitím výše uvedených nástrojů a materiálů se i čeští uživatelé na platformě Alibaba.com dokáží zorientovat a využít ji k obchodování s firmami z celého světa.
Alibaba.com vs. AliExpress – rozdíly
Někteří méně zkušení uživatelé tápají v tom, jaký je rozdíl mezi Alibaba a AliExpress a jaký mají tyto platformy vzájemný vztah. Alibaba a AliExpress, ačkoliv obě spadají pod Alibaba Group, jsou dvě odlišné platformy s rozdílným zaměřením a cílovou skupinou:
Typ platformy:
- Alibaba.com – B2B (Business-to-Business) platforma zaměřená na velkoobchodní transakce mezi firmami.
- AliExpress – B2C (Business-to-Consumer) platforma zaměřená na maloobchodní nákupy pro koncové spotřebitele. Na AliExpressu tedy mohou podobně jako na Temu nebo Wish nakupovat i běžní zákazníci.
Minimální objem objednávky:
- Alibaba.com – obvykle vyžaduje minimální objem objednávky (MOQ), čímž se hodí pro firmy nakupující ve velkém.
- AliExpress – umožňuje nákup jednotlivých kusů bez MOQ, ideální pro běžné spotřebitele.
Ceny:
- Alibaba.com – nabízí velkoobchodní ceny, které jsou obvykle nižší než ceny maloobchodní.
- AliExpress – ceny produktů zahrnují i marži pro prodejce, takže bývají o něco vyšší než na Alibaba.com.
Dostupnost produktů:
- Alibaba.com – široká škála produktů od mnoha dodavatelů, ze skladů a továren s možností vytvoření vlastního designu.
- AliExpress – menší výběr produktů, zaměřený na hotové produkty bez možnosti úprav.
Doba dodání:
- Alibaba.com – doba dodání se liší v závislosti na produktu a dodavateli, obvykle 15 dní až několik měsíců.
- AliExpress – kratší doba dodání, obvykle 1 – 4 týdny.
Platební metody:
- Alibaba.com – nabízí různé platební metody, včetně Trade Assurance, která chrání kupujícího.
- AliExpress – platba probíhá přes Alipay, platební systém Alibaba Group. Podobně jako Wish, Temu a další čínské e-shopy podporuje AliExpress také platební karty.
Volba mezi Alibaba.com a AliExpress závisí na potřebách a zaměření nakupujícího:
- Pro velkoobchodní nákupy – Alibaba.com je vhodnější volbou s větší nabídkou produktů a nižšími cenami pro přeprodejce, podnikatele a obchodníky.
- Pro maloobchodní nákupy – AliExpress je jednodušší platforma s kratší dobou dodání a možností nákupu jednotlivých kusů. Jedná se o klasický e-shop (respektive online tržiště, podobně jako třeba Trendyol), určený běžným zákazníkům.
Alibaba.com se zaměřuje na velkoobchodní transakce mezi firmami. Platforma nabízí širokou škálu produktů od mnoha dodavatelů z celého světa, čímž otevírá dveře k obrovskému výběru a možnostem vyjednávání. Pro firmy, které chtějí nakupovat ve velkém a získat nejvýhodnější ceny, je Alibaba ideální volbou.
Naproti tomu AliExpress.com se specializuje na maloobchodní nákupy pro koncové zákazníky. Platforma nabízí menší výběr produktů, ovšem se zaměřením na hotové produkty, které si běžný zákazník může jednoduše a pohodlně objednat od jednotlivých prodejců, nikoliv přímo z výroby. AliExpress je ideální volbou pro nákup jednotlivců kusů za maloobchodní ceny.